Con el objetivo de obtener un servicio post-venta de excelencia, se definen los siguientes términos de garantías sobre los servicios que realizamos. Si durante el periodo  de garantía del servicio tuviera problemas  PINES del Gupo GSM NITRO reparará el Servicio o el producto caso este probado que el fallo o error es nuestro.

Situaciones no cubiertas por garantía

• Caso el diseño o logo entregue por el cliente este errado o dañado.
  
• Productos que presenten modificaciones no autorizadas en las especificaciones del presupuesto.
  
• Problemas causados por el transporte inapropiado del equipo.

Quedan excluidas prestaciones que excedan  lo anterior o de otro tipo, especialmente las de indemnización por los daños producidos fuera del producto. No nos responsabilizaremos de los daños casuales, indirectos o de otro tipo que tengan como consecuencia restricciones en el uso, mermas de beneficios o fallas de grabados.

Condiciones básicas

• Será requerida la factura legal de compra del servicio
  
• Solo serán aceptados los productos trabajados por nuestra Empresa.
  
• La garantía se aplica sólo a clientes directos y no se extiende a terceros
• Los productos que se envíen por transporte, deberán ingresar en bulto cerrado y adjuntar el informe  describiendo el problema de la mercadería el momento de entregarla. De no verificarse la falla descrita, la mercadería será devuelta.
• No se aceptarán cambios ni devoluciones de mercadería por error de grabados con previa aprobacion.
  

Períodos de garantía

Los períodos de garantía de los servicios son de maximo 48 a 72 horas.

Envíos y transportes

Láser realiza envíos a todo el país por transportes, colectivos de larga distancia, comisionistas, etc. Los envíos se realizan de la siguiente manera:
*Depósito anticipado
El transportista, comisionista o expreso será designado por el cliente. La elección del transporte y método de envío debe ser comunicado al vendedor antes de realizar la compra y el pago.
Tanto el costo como la elección y contratación del servicio de transporte, como así también el seguro del mismo es responsabilidad del cliente. Pines no se responsabiliza por pérdidas en el traslado.